Retningslinjer for angrerett

Skadede varer og reklamasjonsrett

 Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@ostonline.no for videre instruksjoner.

 

Angrerett

Kvalitet og holdbarhet kan ikke garanteres hvis de allerede har vært solgt og fraktet. Vi er opptatt av at produktene er håndtert og oppbevart på korrekt måte helt frem til kunden mottar produktene. Dersom produktene har vært oppbevart hos private personer kan vi ikke garantere for korrekt oppbevaring og håndtering fra varer vi får i retur. Det er da dessverre ingen retur på matvarer, dette er for din sikkerhets skyld.